Ako odhaliť klamára: Tipy od skúseného právnika

Biznis rozhovor – muž pochybuje podľa reči tela
Foto: shutterstock/Quality Stock Arts

Klamstvo sa dá odhaliť aj bez detektora. Stačí si všímať, ako človek rozpráva, aké slová používa a ako reaguje. Jefferson Fisher, uznávaný americký právnik a expert na komunikáciu, to prezradil v populárnom podcaste The Diary of a CEO so Stevenom Bartlettom, ktorý sleduje viac než 12 miliónov ľudí.

Biznis rozhovor – muž pochybuje podľa reči tela
Pravda aj lož sa dajú vyčítať z maličkostí – tónu hlasu, slov aj postoja tela.
Foto: shutterstock/Quality Stock Arts

Menej slov = viac pravdy

Podľa Fishera „čím viac slov niekto potrebuje, aby povedal pravdu, tým viac to znie ako lož“. Úprimná odpoveď je stručná, priamočiara a zrozumiteľná. Ak sa niekto rozpráva dookola, vysvetľuje aj zdanlivé samozrejmosti alebo opakuje tie isté frázy, je to signál, že sa snaží prikryť neistotu.

Keď je odpoveď až príliš rýchla

Človek, ktorý klame, má často pripravené obranné reakcie. Niekedy odpovie skôr, než sa otázka dokončí, akoby bol nastavený na prežitie. Úprimný človek si môže dovoliť chvíľku ticha, lebo jeho myseľ nehľadá výhovorky, ale pravdivú odpoveď.

Cenná rada: Fisher odporúča všímať si pauzu. Ten, kto hovorí pravdu, sa zamyslí a odpovie až po krátkom nádychu. Klamár reaguje okamžite – lebo nechce pôsobiť podozrivo.

Slová, ktoré podkopávajú dôveryhodnosť

Časté „len“, „prepáč“, „možno“ alebo „nechcem ťa rušiť, ale…“ sú výrazy, ktoré znejú ospravedlňujúco. V bežnej komunikácii pôsobia nenápadne, no v lži sa objavujú ešte častejšie. Klamár nimi zjemňuje alebo ospravedlňuje svoje tvrdenie.

Telo nikdy neklame

Žena počas rozhovoru prezrádza nervozitu rečou tela
Reč tela často odhalí viac než slová – nervózne gestá či tón hlasu prezrádzajú neistotu.
Foto: shutterstock/fizkes

Aj keď slová sú dôležité, tón hlasu a reč tela prezradia viac. Ak niekto tvrdí, že je pokojný, no jeho hlas je zvýšený alebo zrýchlený, je to rozpor. Úprimnosť znamená, že obsah a forma idú ruka v ruke.

Presviedčanie namiesto odpovede

Sebavedomý človek nepotrebuje dokazovať svoju pravdu. Klamár však neustále zdôrazňuje detaily, presviedča a obhajuje svoju verziu. Čím viac sa snaží „predať“ svoje slová, tým viac sa odhaľuje.

Čo si z toho vziať

Ak chceš odhaliť lož, nesústreď sa len na samotné fakty. Všímaj si, ako človek hovorí – či je stručný alebo sa zaplieta do dlhých vysvetlení, či si vie dovoliť ticho, alebo reaguje okamžite, či jeho tón sedí s obsahom. Ako hovorí Jefferson Fisher, pravda je jednoduchá. Klamstvo sa vždy zamotá do slov.

Redakcia Slová Ženy